Rohrbruch, undichte Leitung oder Wasser von oben: Wir orten die Ursache, trocknen mit eigenen Geräten und bauen wieder auf. Ein Betrieb, ein Ansprechpartner — von der ersten Messung bis zur Abnahme.
Was in der ersten halben Stunde passiert, entscheidet oft über die Höhe des Schadens. Diese vier Schritte gehen Sie durch, bevor Sie jemanden rufen.
Haupthahn schließen. In Mehrfamilienhäusern sitzt er meist im Keller oder im Hausanschlussraum. Bei Wasser von oben zuerst bei den Nachbarn klingeln.
Steht Wasser in der Nähe von Steckdosen, Verteilern oder Leitungen, den betroffenen Stromkreis am Sicherungskasten abschalten. Nicht durch stehendes Wasser waten, um an den Verteiler zu kommen.
Bilder machen, bevor Sie aufwischen. Die Versicherung braucht den Zustand vor den ersten Maßnahmen. Auch die vermutete Austrittsstelle und beschädigte Gegenstände einzeln erfassen.
Die Meldepflicht besteht unverzüglich. Gleichzeitig sind Sie zur Schadenminderung verpflichtet — Sie dürfen und sollen also mit der Trocknung beginnen, statt auf einen Gutachter zu warten.
Die meisten Anbieter in München sind reine Trocknungsfirmen. Nach der Trocknung brauchen Sie dann einen zweiten Handwerker. Bei uns kommen beide Schritte aus demselben Betrieb.
Eine feuchte Wand sagt nichts darüber, wo das Wasser herkommt. Wir orten die Stelle mit Messtechnik, bevor irgendetwas geöffnet wird.
Unsere Trockner stehen in unserem eigenen Bestand, nicht beim Verleih. Das spart die Tage, in denen sonst nichts passiert und der Schaden weiterläuft.
Was für die Trocknung geöffnet wurde, bauen wir wieder auf — mit den Gewerken, die wir ohnehin täglich ausführen.
Bleibt Feuchtigkeit länger unentdeckt, wächst Schimmel — oft hinter Sockelleisten oder unter dem Bodenbelag, wo man ihn erst riecht und dann sieht.
Die ehrliche Antwort lautet: Es hängt davon ab, wohin das Wasser gelaufen ist. Die folgenden Werte sind Erfahrungswerte, keine Zusage — verbindlich wird es erst nach der ersten Messung vor Ort.
| Situation | Übliche Dauer | Worauf es ankommt |
|---|---|---|
| Oberflächliche Durchfeuchtung von Putz und Wand | 3 bis 7 Tage | Raumgröße, Belüftung, Aufbau der Wand |
| Estrich ohne Dämmschicht | 1 bis 3 Wochen | Estrichstärke und Menge des eingedrungenen Wassers |
| Wasser in der Dämmschicht unter dem Estrich | 3 bis 6 Wochen | Zugänglichkeit, Art der Dämmung, Anzahl der Bohrpunkte |
| Anschließende Wiederherstellung | wenige Tage bis 2 Wochen | Umfang der Öffnungen, Boden- und Malerarbeiten |
Bei den Kosten gilt dasselbe: Sie hängen vom Umfang der Trocknung, der Anzahl der Geräte und der Laufzeit ab. Wir schauen uns den Schaden an und nennen Ihnen den Umfang, bevor etwas beginnt. In den meisten Fällen rechnen wir direkt mit Ihrer Gebäude- oder Hausratversicherung ab, sodass Sie in Vorleistung gar nicht erst gehen müssen.
Ein Leitungswasserschaden ist in der Regel gedeckt: Schäden am Gebäude selbst über die Gebäudeversicherung, Schäden an Ihrem Hausrat über die Hausratversicherung. In Eigentümergemeinschaften läuft der Gebäudeteil über die WEG-Versicherung, was die Abstimmung mit der Verwaltung nötig macht. Ob und in welcher Höhe reguliert wird, entscheidet immer Ihr Versicherer — was Sie beeinflussen können, ist die Qualität der Unterlagen.
Unser Betrieb sitzt in der Belgradstraße in Schwabing. Von dort sind wir im gesamten Stadtgebiet und im angrenzenden Landkreis unterwegs.
Die Kosten hängen von der Größe der betroffenen Fläche, der Anzahl der Trocknungsgeräte und der Laufzeit ab, dazu kommt der Aufwand für Ortung und Wiederherstellung. Seriös lässt sich das erst nach einer Messung vor Ort beziffern. Bei einem versicherten Leitungswasserschaden übernimmt in aller Regel die Versicherung, und wir rechnen auf Wunsch direkt mit ihr ab.
Meist nicht großflächig. Wir orten die Ursache zuerst mit Feuchtemessung und öffnen dann gezielt dort, wo es nötig ist. Das begrenzt nicht nur den Schaden, sondern auch den Aufwand für die spätere Wiederherstellung.
In den meisten Fällen ja. Die Geräte laufen durchgehend und erzeugen dabei Geräusche und Abwärme, was vor allem nachts stört. Bei großflächigen Schäden oder wenn der Bodenaufbau geöffnet werden muss, ist eine vorübergehende Auslagerung sinnvoller — das besprechen wir vorher, damit Sie planen können.
Für Schäden an Ihrem Eigentum kommt in der Regel die Hausratversicherung auf, für Schäden an der Bausubstanz die Gebäudeversicherung, in einer Eigentümergemeinschaft die WEG-Versicherung. Ob der Nachbar persönlich haftet, hängt davon ab, ob ihn ein Verschulden trifft — das ist eine Rechtsfrage, keine handwerkliche. Für die Regulierung zählt vor allem, dass der Schaden früh und sauber dokumentiert ist.
Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar und stimmen den Termin am Telefon ab. Weil unsere Trocknungsgeräte im eigenen Bestand stehen, entfällt bei uns die Wartezeit auf Mietgeräte, die sonst mehrere Tage kosten kann.
Ja. Estrich, Trockenbau, Maler- und Bodenarbeiten sowie die Elektroinstallation führen wir mit eigenen Fachkräften aus. Sie brauchen dafür keine zweite Firma und keine Koordination zwischen Gewerken.
Ja. Wir übernehmen Wasserschäden in Mietobjekten und WEG einschließlich der Abstimmung mit Verwaltung, Eigentümern und Mietern sowie der Dokumentation, die für die Eigentümerversammlung gebraucht wird.
Wenn Wasser in die Nähe von Leitungen, Dosen oder dem Verteiler gelangt ist, sollte die Anlage vor der Wiederinbetriebnahme geprüft werden. Wir haben eigene Elektro-Fachkräfte und führen diese Prüfung direkt mit aus — mehr dazu auf unserer Seite zum E-Check in München.
Schildern Sie am Telefon, was passiert ist. Wir sagen Ihnen sofort, was zu tun ist, und vereinbaren einen Termin für die Messung vor Ort.
089 277811510Oder per E-Mail an info@kkp-solutions.de